昆明公交车爆炸案追踪：爆炸与虚惊的冷思考

　　“今天有疑似爆炸案件没？”每天，记者都会收到这样一条短信，发短信的是上海一家报社的记者小于，他在“7·21”昆明公交爆炸案的第二天赶来采访，现还留在昆明。和小于持一样想法的外省记者依然坚守在昆明，他们“欲去还留”，背后显示的是对不确定信息，也就是谣言传播的矛盾心态。目前的情况似乎已陷入一个困局——恐慌引发紧张，一有风吹草动就夸大报警；同样，警方在发生爆炸后显得很警惕，每次接到报警都能很高效进行处置，而且每次都大张旗鼓，无形中扩大了事件影响。接下来又是传播、恐慌、报警、处置、传播……面对此情此景，当前，稳定人心和疏导情绪依然是媒体责无旁贷的一项重任。     

    一个不争的事实是，一个很小的戏谑，乘以2.2亿网民，都会变成一个很大谣言。由此，公交爆炸与频繁虚惊不得不引起我们的思考：

　　■媒体在报道新闻时，如何更好地把握快与真实的问题；

    ■政府在处理突发事件时，信息该如何公开，公开方式是否显得有些单一；

    ■警方在频繁接到同类报警时，是否每次都要大规模动兵，有没有多种处理方案，是否可以先派出小分队进行排查再调动其他警力；民众又该如何面对大量未经证实的信息……

    “今天有疑似爆炸案件没？”每天，记者都会准时收到这样一条短信，发短信的是上海一家报社记者小于。他在“7·21”昆明公交爆炸案的第二天赶来采访，现还留在昆明。促使他留下来的原因是“每天都会有疑似爆炸事件传出”，想等等看“是否真的还有大事件”。和小于一样想法的外省记者也依然坚守在昆明，他们“欲去还留”背后显示的是对不确定信息，也就是谣言传播的矛盾心态。

    两起、三起、五起、七起……事实上，就在“7·21”当天，关于“究竟发生了几起爆炸”，似乎没有谁能真正说得清楚。尽管警方在两个小时后，就正式向外界通报了“只发生两起”的信息，但依然无法阻止民众的随意传播——大家通过QQ、博客、手机短信、口口相传等方式，以“我即媒体”的心态继续散布谣言。显而易见的是，如此大规模而又迅速的传播一再扩大了事件影响，增加了市民的恐慌。随后几天内，警方经常接到有关“疑似爆炸物”的报警，每次都会出动大规模警力，对现场进行封锁、排查。面对这样的事件，类似信息同样很快在民众中迅速传开，媒体也会进行相应报道，因而引起新的猜测和恐慌。

    经过简单梳理后我们不难看出，整个事件似乎已经陷入一个困局——恐慌引发了紧张，一有风吹草动就夸大报警；同样，警方在发生爆炸后显得很警惕，每次接到报警都能很高效进行处置，而且每次都大张旗鼓，无形中扩大了事件影响。接下来又是传播、恐慌、报警、处置、传播……