（图片来自中国巴士网论坛http://bbs.52bus.com 作者:VOLCANOBOY）
除了认为非空调普通车次偏少之外，还有市民向我们反映了学生卡乘车没有享受到折扣、E通卡充值网点偏少、部分充值点收取手续费等等问题。相关主管部门表示，针对市民提出的疑问和反映的问题，他们都会逐一给予调整或整改，以进一步完善公交服务体系。
我们从交通委方面了解到，近期公交集团将分批投入50辆非空调双层巴士到一些线路上运营。公交集团表示，双层巴士通行受到道路限高等因素的限制，眼下他们正在结合市民需求、厦门路况等多个方面进行综合考量，规划双层巴士的运营线路；今后，他们还将根据市民需要有计划的投入非空调车辆。
关于持学生卡乘车被收取全价车费的疑问，E通卡公司解释说，6月1号公交票改以来，我市学生卡在全市35条线路上享受半折优惠，其余线路享受普通E通卡同等折扣优惠，正常情况下是不会被收取全价的。
厦门市E通卡公司总经理 姚冬冬：在31号晚上厦门市所有公交车辆对票价进行了调整，调整过程因为是在夜间全部完成，可能有部分线路部分车辆，如果有发现票价没有按照我们公布的票价执行，请直接打电话到我们公司进行投诉，我们公司会跟相关公交企业进行沟通，找到车辆后会对票价进行调整。
此外，针对学生等特殊群体乘车优惠办法的完善工作，相关部门也正在进行中，力争9月前推出，优惠线路有望从目前的35条扩充到50条。
而针对E通卡充值网点存在的问题，E通卡公司总经理姚冬冬说，他们在增设充值网点的同时，还将对所有充值网点布设统一标识，方面大家寻找；如果充值网点存在擅自收取手续费等违规行为，市民可随时向他们投诉。
厦门市E通卡公司总经理 姚冬冬：（本月）至少新增20个充值网点，尤其是岛外会发展一些网点，对现有充值网点我们也会进行整顿工作，有一些服务三次投诉以上的我们会坚决取缔
