此举,不仅令人欣喜,而且意义深远。
公交行业是城市形象的窗口,司机的举动、乘客的言行,既关系着百姓的安全不安全,又显现着社会的文明不文明,是一件大事。
之所以觉得欣喜,是因为公交公司除了有正视自己不足的勇敢,还有纠正问题的真诚。正如该公司一位负责人接受记者采访时所坦言的:“近两年来,乌鲁木齐市公交的硬件设施变化得快,但员工的思想观念却没有跟上,还存在一定的差距。”
事实的确如此。例如,上车的乘客还没站稳,司机就启动,将乘客弄得左摇右晃、前后趔趄的,几乎天天有,车车有,全不想,如果乘客摔伤碰伤了怎么办?也不想,万一遇到有心脑病的乘客,岂不出人命?至于下车的乘客就更担惊受怕,因为乘客的一只脚刚落地另一只脚还在车里呢,司机就将车启动了……又例如,遇到朋友就随时停车、让朋友随时上随时下的司机,以及上来一个熟人,就坐在发动机盖上与其一路聊天的司机,同样不鲜见;甚至,就在前几天的4月11日,73路公交车一司机,行至大西门因与一欲下车的老大爷吵架,先是罢工不开车,最后竟将全车20多名乘客一起赶下了车(见4月14日《新疆都市报》)。
乘客这一方的问题也不少:不爱惜座椅和窗玻璃的有;破坏车内卫生的有;不给老弱病残让座的有……
所以,公交公司这个“千人签名誓师”活动,无疑是一次文明之举,是构建和谐的有益之举。
当然,关于车里的文明,不单引起了乌鲁木齐的重视,也招致了国内国外的普遍关注。譬如北京、上海,去年就提出了“文明公交”的倡议,甚至还出台了对文明行车的司机和对主动让座的乘客的奖励条例;又譬如日本,据4月9日《环球在线》报道,日本人在公共场合往往以“彬彬有礼”著称,但是现在,许多人在拥挤的公交车或地铁上,看到老人、孕妇或者残疾人时,却常常用装睡来躲避让座。为此,日本政府不得不组建专门的“礼貌警察”,希望能强制恢复“让座”的美德。
物质建设永远也替代不了道德建设。楼宇再高,不等于人的素质高;公园再美,不等于人的心灵美;“硬件”无论多么现代化,若缺失了“软件”这个灵魂,即便那“硬件”豪华得无与伦比,骨子里却贫瘠得很。我为“文明公交”鼓掌的原因,在这里。

